TREND

Tablets auf dem Messestand, Touchtables, 3D-Brillen oder AR-Overlays. Diese digitalen Möglichkeiten sind nicht die Digitalisierung, die den Messestand der Zukunft tatsächlich verändern werden. Es ist die Digitalisierung des Kunden, die zu völlig neuen Konzepten für einen Auftritt führt. Herkömmliche Industrien wie beispielsweise der Maschinenbau verschmelzen mit völlig neuen Möglichkeiten. Hier entstehen auch völlig neue Messeformate: Automobile auf Elektronik-Kongressen, LAN-Parties auf Industrie-Messen, Cloud-Computing von Haushaltsgeräten.

Die Veranstalter suchen nach neuen Formaten und Angeboten, bieten Foren und Begleitveranstaltungen. Kongresse werben mit attraktiven Austragungsstädten, die einen adäquaten Rahmen für die Messe bieten. Hieran sehen wir, dass wir in größeren Kreisen denken müssen. Wie unterstützen wir die Strategie eines zunehmend digitalen Kunden sowohl verständlich, als auch aufmerksamkeitsstark? Wie machen wir neue digitale Prozesse überhaupt greifbar und zeigen Nutzen erlebnisstark auf? Und wie genau überzeugen wir welche Zielgruppe?

Hier reicht es eben nicht aus, dem Besucher ein Tablet in die Hand zu geben, hier denken wir auch mal in einem Kickertisch, der Schadsoftware und Firewall im Thema Netzwerksicherheit lebendig und unterhaltsam demonstriert. Das Schlagwort „Customer Centricity“ der Digitalisierung müssen wir in unseren Konzepten eindeutig fokussieren. Gesamtzusammenhänge der Digitalisierung als klaren Nutzen sichtbar und erlebbar zu machen, bringt Messebau auf einen völlig neuen Stand. Im wörtlichen Sinne.

Ja, selbstverständlich wird das Design von Messeauftritten von Trends und Lifestyle beeinflusst. Polygonale Formen in der Architektur und Grafik, Kombination von hellen Hölzern und Oberflächen für Mobiliar und Dekoration, Messing- und Kupferfarben und viel Grün. Messeauftritte nehmen Ideen aus immer zugänglicheren Entwicklungen wie zum Beispiel Social Media auf und multiplizieren diese für Besucher.

Wie in den vorangegangen Thesen ausgeführt, sind solche „oberflächlichen“ Einflüsse aber immer stärker bestimmt durch inhaltliches Denken. Und an diesem Punkt spielen kulturelle Aspekte eine immer bedeutendere Rolle. Ein Beispiel dafür, das sich wiederum direkt aus einem neuen Kommunikationsverhalten ableitet ist, dass die Attraktivität von epischen Produktbeschreibungen gegen Null strebt. Wenn die ganze Welt mit 160 Twitter-Zeichen oder einer bildergeprägten Instagram-Welt angetrieben wird, dann muss man das als kulturelle Entwicklung sehen und in neuen Umsetzungswegen für Messeauftritte denken. Kommunikativ, wie räumlich.

Ein weiterer kultureller Aspekt ist die Internationalisierung von Marken und Kunden, die sich von den ganz großen Playern immer mehr auch auf mittelständische Kunden bezieht. Hier bekommt der Einfluss von Kultur eine sehr individuelle Bedeutung, die man sehr konzentriert verstehen – und auch akzeptieren – muss. Im Vergleich zum vorangegangen Twitter-Beispiel entstehen hier Spannungsfelder, die wir lösen müssen. Beispielsweise ist das japanische Selbstverständnis davon geprägt, eher zurückhaltend zu sein und lieber mehr zu lesen, als einen Produktmanager anzusprechen. Das sind sehr scharf umrissene Aufgaben, die wir sehr individuell angehen und gerade auf internationaler Ebene sehr viel stärker gewichten, als trendiges Design zu etablieren.